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工作人员吹空调群众受煎熬 岂止是“上面”的问题

 2019-10-08 11:02:43

再往后您都知道了,我们跑出来,又从大连集体回到沈阳。组织上一直做工作,好些事情也没解决,想退退不下来,只好继续在队里呆一段。

交管局办事大厅也是服务窗口,既然是为市民服务,就应当尽可能给他们最好的服务体验。炎炎夏日,作为著名火炉的南昌,室内温度极高;服务大厅从来都是人员拥挤之地,空气更会流通不畅。办事的市民挤在如此没有任何降温设备的空间里,炎热程度可想而知。

为何满月在农历里的出现日期不固定呢?天文专家解释说,月亮圆缺变化一周为一个“朔望月”,所经历的平均周期约为29.53天。根据农历历法规定,朔所在这一天为每月初一。但同是初一,朔可能发生在凌晨,或者上午、下午,也可能发生在晚上,而且每个朔望月本身也有长有短。这样,月亮最圆时刻的“望”最早可发生在农历十四的晚上,最迟可出现在农历十七的早上。

照理说,既然工作人员工作的区域能安装空调,服务大厅安装空调电扇的预算也应该拿得出来。这毕竟不是什么需要耗费“巨资”的东西,而且能体现为人民服务的本意,为前来办事的市民提供方便。但涉事部门的办事人员缺少这样的服务意识。据报道,一名穿便服的工作人员回应记者提出的办事大厅没有空调的问题时就说:“那是上面的事,我们会反映给上面。”随后也不再理会记者。

从这一点可以看出,服务人员对能给市民提供怎样的服务环境并不在乎。在他们眼里,按照程序给市民办好该办的手续,尽到自己的本分,就已经足够了。至于市民在办事大厅中有着怎样的煎熬与等待,这或许并不重要。

提高窗口的服务意识,是近年来各地在打造服务型政府过程中不断提及的理念。说到底,之所以“工作人员吹空调群众受煎熬”,还是因为涉事部门没有奉行服务至上的理念。办公大厅应不应该安装降温设备,各地并无统一标准,也都没有强制性规定。但夏天降暑、冬季御寒,这本是基本的服务常识,公共服务部门不该无视这一点。

党的十八大以来,针对思想上存在的问题,习近平同志强调坚定理想信念,给精神上“补钙”,牢牢把握三观“总开关”等;针对制度存在的问题,对党内制度进行了进一步修改和完善,并颁布了许多新的党内法规等;针对作风存在的问题,在全党开展党的群众路线教育实践活动,重点解决“四风”等问题;针对干部管理存在宽、软等问题,加大管理党员干部的力度等;针对党内存在的严重腐败问题,强调“老虎苍蝇一起打”;针对基层组织软弱涣散问题,提出着力夯实党的组织基础等。党建实践表明,只有树立强烈的问题意识,才能实事求是地对待问题,才能找到引领时代进步的路标。

公共服务要人性化,这不是对办事单位的吹毛求疵,而是公共服务的必然要求。市民与工作人员不是“求你办事”与“为你办事”的上下关系,而是服务与被服务的平等关系。你能享受空调吹来的冷风,我也有避免高温流汗的权利。双方都能在一种舒适的环境里服务与被服务,这才是服务窗口该有的样子。(翰墨)

“这么热的天,工作人员吹着空调,而办事大厅里连风扇都没有,我们热得实在难受。”据《江西日报》7月10日报道,7月5日,南昌市民李小姐向记者反映,南昌市公安局交管局高新大队办事大厅里热得像蒸笼,来办事得出一身大汗。但在工作人员的区域,却设有空调和风扇,群众办事等候区域被柜台玻璃隔开,难以享受清凉。

公共服务要人性化,这不是对办事单位的吹毛求疵,而是公共服务的必然要求。

二是严把人选政治关。对代表人选进行了严格组织考察,着重了解遵守政治纪律和政治规矩,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚决同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚定不移维护党中央权威和集中统一领导等方面的情况。一些选举单位明确人选政治标准具体要求,并列出“负面清单”,坚决把政治立场不坚定、政治观点模糊、执行党的路线方针政策不坚决的人挡在门外。

吴玉章基金委员会在颁奖词中这样勾勒了方汉奇一生的学术求索和师德风范:“先生心有良知璞玉,笔下道德文章;提携后辈,不遗余力;其渊博学识和至善境界,垂范后学。今以耄耋之年,仍潜心学术、诲人不倦,学界仰之如泰山北斗。”

新京报讯(记者吴婷婷)除夕火车票今日开售,热门线路的车票依然抢手。不过,春节的机票价格从除夕当日开始出现断崖式“跳水”,部分航线价格比火车票还便宜,没抢到火车票的旅客不妨选择坐飞机返乡。

从今年已对最低工资作出明确的四省市调整幅度来看,涨幅普遍放缓。以上海为例,在去年调整的基础上,从今年4月1日起,上海月最低工资标准从2020元调整到2190元,增加170元,比上一轮调整略少30元。

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